A sua privacidade é muito importante para nós. Na VeloShop, levamos a proteção dos seus dados pessoais a sério e por isso criamos esta Política de Privacidade para que você entenda como suas informações são coletadas, usadas, armazenadas e protegidas.

1. Dados que Coletamos
Para garantir a melhor experiência de compra e um serviço eficiente, coletamos os seguintes tipos de informações:

Informações de Cadastro: Nome completo, CPF, e-mail, data de nascimento, endereço de entrega e telefone. Esses dados são essenciais para processar seu pedido, emitir a nota fiscal e realizar a entrega.

Informações de Pagamento: Dados do cartão de crédito ou informações da conta bancária. É importante ressaltar que não armazenamos informações completas de cartões de crédito. Todos os pagamentos são processados por plataformas seguras (gateways de pagamento) que seguem rigorosos padrões de segurança.

Dados de Navegação: Cookies, endereço IP, tipo de navegador, tempo de visita e páginas visitadas. Essas informações nos ajudam a entender como o site é utilizado, permitindo-nos aprimorar a sua navegação e personalizar a sua experiência.

2. Como Usamos Seus Dados
Seus dados pessoais são utilizados para as seguintes finalidades:

Processamento e Entrega de Pedidos: Para que possamos enviar os produtos que você comprou.

Comunicação: Para enviar e-mails de confirmação de pedido, atualizações de envio e, com a sua permissão, novidades e ofertas da VeloShop.

Melhoria do Serviço: Para analisar o comportamento dos usuários em nosso site e, assim, otimizar a usabilidade, a performance e a oferta de produtos.

Segurança: Para identificar e prevenir fraudes, protegendo tanto a VeloShop quanto você.

3. Compartilhamento de Dados
A VeloShop não vende nem aluga suas informações pessoais. Seus dados são compartilhados apenas com parceiros essenciais para a operação da loja, tais como:

Empresas de Logística: Para que a entrega dos seus produtos seja realizada.

Gateways de Pagamento: Para processar suas transações financeiras de forma segura.

Provedores de Serviço: Empresas de e-mail marketing ou análise de dados que nos ajudam a melhorar nosso serviço.

Todos os nossos parceiros são cuidadosamente selecionados e se comprometem a seguir esta política de privacidade.

4. Seus Direitos
Você tem total controle sobre seus dados. A qualquer momento, você pode:

Acessar e Corrigir seus Dados: Entrar em sua conta no site da VeloShop para visualizar e alterar suas informações pessoais.

Excluir seus Dados: Solicitar a exclusão de seus dados pessoais, exceto aqueles necessários para o cumprimento de obrigações legais (como emissão de notas fiscais).

Cancelar o Recebimento de Comunicações: Optar por não receber mais nossas comunicações de marketing por e-mail a qualquer momento, clicando no link de “descadastro” que se encontra no rodapé de nossos e-mails.

5. Segurança da Informação
Empregamos diversas medidas de segurança para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui o uso de criptografia (SSL) em nosso site, firewalls e controle de acesso aos dados.

6. Contato
Se tiver qualquer dúvida ou precisar de mais informações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail contato@veloshop.com.br.

Arnaldo Saldanha

Proprietário da VeloShop

https://www.veloshop.com.br